解決方案
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解決方案/Solution
互聯網+智慧城市
背景概述

當今世界,以數字化、網絡化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起,新型智慧城市作為城市發展的新階段,是現代信息技術和城市發展深度融合的產物,習近平在“十三五”規劃中強調:“我們要深刻認識互聯網在國家管理和社會治理中的作用,以推行電子政務、建設新型智慧城市等為抓手,以數據集中和共享為途徑,建設全國一體化的國家大數據中心,推進技術融合、業務融合、數據融合,實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務。”智慧城市建設已成為新一輪城市發展與轉型的客觀要求,也是提升城市品質和競爭力的必然途徑。

網新恩普“互聯網+”智慧城市建設主要是運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,充分應用各類新型技術融入到智慧城市的建設中去,實現城市智慧化管理和運行,促進城市的和諧、可持續成長。

建設目標

依托“互聯網+”技術手段,整合人社、醫保、民政、信訪、衛計委、公積金、殘聯等部門數據資源,匯集公交、公園、圖書、餐飲、超市等商業信息資源,構建平臺統一、渠道多元、資源共享、服務協同的智慧城市服務平臺,為企業和群眾提供跨層級、跨行業、跨部門的民生服務,大幅提升政府政務服務、商業應用服務等領域智慧化水平,讓政府服務更聰明,讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率,從而為城市創造更智慧、更美好的生活。


總體架構

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方案內容
  • 數據資源層

    通過建立完善的數據交換機制,實現對城市各行各業數據的抽取、反饋、糾錯、復用等,構建成統一、標準、規范的數據資源中心,以此為基礎滿足城市各部門對人口、法人、地理空間等綜合信息的共享交換的需求,支撐市民卡應用、數字醫療、綜合治稅、行政審批、數字城管、應急指揮、城市規劃和輔助決策等典型智慧城市應用。

  • 應用支撐層

    通過應用支撐層,對內與政務類、生活類、金融類和第三方應用等各業務系統的數據交互,實現服務平臺與業務系統之間的協同聯動;對外實現多種服務渠道的統一接入,為渠道應用提供統一的服務支撐。

  • 渠道服務層

    以數據資源中心為支撐,加載各類應用服務,通過網站、移動APP、微信公眾號、顯示屏、自助終端等渠道直觀明了地展現,構建“多方位、一體化、全天候、零距離”的智慧城市服務體系,服務對象可以在任何時間、任何地點選取合適的方式,獲取各項服務。

方案特色
  • 統一技術標準、統一服務平臺

    構建統一的技術標準規范體系,在保留各個部門本身行業特點和個性化的基礎上,實現數據共享和業務聯動,如系統接口標準、數據分類標準、系統展現標準等,在這些技術標準和流程的規范下,搭建統一的智慧城市服務平臺,實現對應用服務的承載和功能的無限擴展。

  • 整合多種渠道、形成一體服務

    隨著社會的發展,人民群眾對政府服務可及性和均等化的要求更高,并呈現出需求多層次、多樣化、個性化的趨勢。通過“互聯網+”智慧城市建設,將原先分散在各個部門的服務渠道進行有機整合,統一規范、統一標準的對外提供各項民生服務,既體現了“以人為本”的服務理念,為社會公眾提供優質、高效、便捷的服務,又提升政府的形象、公信力和權威性。

  • 提升服務體驗、提供智慧服務

    網新恩普“互聯網+”智慧城市從業務服務的形式上,統一對各種不同的渠道提供業務信息,和接受來自不同渠道的業務處理請求;從監控管理上,形成統一的公共服務監控,對智慧城市服務平臺以及不同的服務渠道各類應用進行服務可用性的狀態監控、性能監控;從服務智能上,收集各服務應用、各服務渠道,服務過程中產生的服務記錄,和服務對象在服務過程中記錄的服務過程數據,基于這些數據,分析這些數據的成效,服務的數量,服務的人群,開展大數據挖掘和分析,為服務對象提供個性化、主動式和智慧化的服務。

典型應用
智慧南京公共服務平臺
寧波“互聯網+”智慧城市系統
舟山“互聯網+”智慧城市系統
義烏“互聯網+”智慧城市系統
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