解決方案
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首頁 解決方案 智慧社保
解決方案/Solution
智慧社保
背景概述

在新的發展時期,社保業務和服務面臨著來自廣大服務人群擴大、業務快速發展、服務對象層次差異性和需求不斷提升等方面的挑戰。《 “互聯網+人社”2020行動計劃》提出積極推進“互聯網+人社”,有利于提升人力資源社會保障工作效能,簡化優化公共服務流程,促進民生部門協作與政策銜接,強化民生保障能力。

面對這樣一些新的形勢,網新恩普打造一流的整體智慧社保解決方案,旨在構建“立體感知、智能計算、協同服務、綠色體驗”的智慧社保環境。

建設目標

網新恩普“智慧社保”系列解決方案圍繞社保各類業務,利用了主流的分布式技術、大數據分析等技術手段,對人社相關服務對象的各種狀態、行為進行感知、分析,然后通過計算、協同、共享、推薦等手段,為業務管理優化提供參考,為基金監管提供依據,為服務對象主動推送信息,使各類信息系統的服務對象獲得良好的體驗。

總體架構


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方案內容
  • 智慧經辦

    “智慧經辦”按照人社部核心平臺三版標準,融入云技術、影像、生物識別等技術,配套統一征繳、醫保實時結算、跨區域業務、社保卡等業務應用,實現“業務流程標準化、事項過程可視化、服務渠道多元化、資源共享一體化、省時省力便捷化、安全保障體系化”,構建更為精確、更為優化的業務經辦體系。

  • 智慧服務

    “智慧服務”旨在搭建公共服務支撐平臺,統一對外提供公共服務信息,擴展多種服務渠道,實現公共服務的各項業務在數據來源和業務邏輯上的統一和互通,保障各渠道所提供的公共服務具有業務層面和數據層面的一致性,打造一個“服務形式多樣化,服務內容主動化、智能化”的公共服務體系。

  • 智慧監管

    “智慧監管”善于挖掘數據價值,借助事前、事中、事后的自動監測系統,“針對地”和“精確地”的監管監控,實現被動監管向主動監管轉換、事后監管和事中監管、靜態監管和動態監管、現場監管與遠程監管的全方位立體監管策略。


  • 智慧決策

    “智慧決策”利用大數據分析平臺和成熟的業務模型,撥開業務現象、感知業務整體態勢,洞悉隱藏在數據背后的實質,提供業務預測、政策仿真、主題報告分析,真正為決策提供可參考的依據。

方案特色
  • 一體化平臺設計

    解決方案結合“業務流程化經辦支撐平臺,公共服務支撐平臺、大數據分析平臺”三大平臺,向用戶提供統一業務經辦應用能夠,對系統功能、業務流程進行整體梳理,從表式表樣、功能界面到底層庫表設計上采用規范業務術語進行統一設計;通過一體化個人工作臺、對應用功能進行整合,引入統一應用集成、統一用戶認證、單點登錄、多瀏覽器兼容等技術手段的應用,統一功能界面、統一用戶管理、統一安全登錄,實現全市社會保險前臺業務的一站式受理服務,全面實現社會保險業務經辦一體化。

  • 業務流程化、服務標準化

    解決方案中引入了工作流機制,對社會保險各業務流程進行標準化梳理,形成智能化業務流水線,支持流程化業務經辦,實現以業務流程驅動業務事項辦理、自動推送待辦事項,推動社保原先的“專管員制”模式向“柜員制”經辦模式的轉化,從機制上防范和化解社保業務經辦風險,實現“一站式服務”。

  • 稽核監管規范化

    解決方案基于良好的“事前、事中、事后”業務稽核監管機制,構建業務安全保護防線,實現對社會保險業務全過程稽核監管,通過引入事件機制,確保業務的可回溯,引入日志管理,提高業務監控能力,引入績效考核機制,提高業務人員的工作效率、正確度,提高業務內控、稽核監管能力。

典型應用
人社部全民參保登記系統
浙江省全民參保管理系統
浙江省城鄉居民養老保險信息系統
安徽省城鄉居民養老保險信息系統
浙江省級社會保險參保征繳等共有業務整合系統
江蘇省全省人社數據歸集系統
浙江省全省集中機關保系統
江西省金保工程社保系統
“互聯網+紹興人社”系統
句容社保業務標準化系統
浙江省最多跑一次柯橋區社保三級經辦平臺
浙江農信社保行業云平臺
臺州市人社自助繳費系統
廣東省清遠數字人社項目監管監控系統
寧波市社會保險稽核風控系統
石家莊社保基金監管平臺
智慧南京公共服務平臺
舟山市電子社保系統
紹興市社會保險網上申報(企業端)運維服務
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